⏱️

1. مواعيد وفترات التوصيل حسب المحافظة

نحن نتعامل مع كبرى شركات الشحن والتوصيل المحلية لضمان وصول طلبك في أسرع وقت وبأعلى درجات الأمان:

• القاهرة الكبرى والجيزة: خلال 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى من تأكيد الطلب.
• محافظات الإسكندرية، الدلتا، ومدن القناة: خلال 2 إلى 3 أيام عمل.
• محافظات الصعيد والمناطق الحدودية: خلال 3 إلى 4 أيام عمل.

💰

2. تكلفة الشحن وميزة الشحن المجاني

نحرص على توفير أنسب وأقل تكلفة شحن ممكنة لعملائنا:

للطلبات الأقل من 500 ج.م، تكون مصاريف الشحن موحدة وثابتة لجميع أنحاء الجمهورية (50 ج.م فقط) تضاف على إجمالي الفاتورة وتظهر لك بوضوح قبل تأكيد الطلب.

📦

3. كيفية استلام الطلب والتنسيق مع المندوب

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى إشعاراً يفيد بأن الشحنة أصبحت بحوزة مندوب التوصيل.
• يقوم مندوب الشحن بالتواصل معك هاتفياً أو عبر واتساب قبل الوصول لتأكيد العنوان وتحديد التوقيت الأنسب لك للاستلام.
• يمكنك طلب تأجيل موعد الاستلام أو تغيير العنوان بالتنسيق مع المندوب بكل سهولة.
• عند وصول المندوب، قم بفحص ومعاينة الشحنة من الخارج والتأكد منها، ثم سدد قيمة الطلب نقداً للمندوب.

❓

4. الأسئلة الشائعة حول الشحن